En tant que conduite de l'action collective, le management puise ses sources dans plusieurs champs de connaissance : De manière générale, les recherches en management les plus proches de la psychologie sont rassemblées sous la dénomination comportement organisationnel et se consacrent notamment à la motivation et à l'autorité[66]. )[86], 5 éléments. Comme toute responsabilité, celle-ci repose sur la prise en compte de l'éthique dans les relations avec les autres. Im engeren Sinne bezieht sich der Begriff jedoch auf das leitende Organ des Unternehmens, das – im Falle größerer Unternehmen – durch den Vorstandsvorsitzenden bzw. Elle peut désigner les fonctions de direction, être synonyme d'organisation du travail, de mobilisation et de gestion de la « ressource humaine », ou plus largement encore englober de façon syncrétique la quasi-totalité des activités de l'entreprise qui ne se rapportent pas directement à la technique : gestion quotidienne des aléas de tous ordres survenant dans un service ou un atelier, encadrement et mobilisation d'une équipe, relations avec d'autres secteurs de l'entreprise, organisation et gestion de son temps, voire gestion budgétaire… ». Mais cette responsabilité doit aussi se rendre visible par l'information que l'entreprise transmet aux diverses parties prenantes. Voilà pourquoi la pratique du management est si floue et pourquoi des mots comme expérience, intuition, jugement et sagesse sont si souvent nécessaire pour la décrire. Was bestimmt die Unternehmensstruktur? [6] Bis heute bewegen sich im Feld der Managementlehre vor allem in den USA sehr praxisnahe Managementempfehlungen, die von so genannten Management-Gurus eher undifferenziert, aber mit erheblichem Erfolg und Einfluss vermarktet werden. Entsprechend verlief die Entwicklung der Managementsysteme. Elles sont donc le socle des deux autres[43]. Poussés par la compétition, les dirigeants tentent alors de reprendre le contrôle par la mise en œuvre de « process » et de « reportings », produisant un résultat à l’inverse de l’effet escompté : plus les décisions se multiplient, moins le contrôle est grand. Diese Personal- und Fachfunktionen stellt Schierenbeck in einer Management-Spirale dar.In ähnlicher Weise hat Schubert die Aufgaben des Managements als Kreismodell dargestellt. Management 3.0 is an ever-changing collection of games, tools, and practices to help any worker to manage the organization. Ces informations, essentielles au pilotage de l'organisation, contribuent aussi à la réduction de l'asymétrie d'information entre les parties prenantes. Morales : énergie, fermeté, volonté d'accepter les responsabilités, initiative, loyauté, tact, dignité. En 1916, dans son ouvrage intitulé Administration industrielle et générale[62] (1916), Henri Fayol, ancien directeur général d'une entreprise sidérurgique et ancien consultant, présente le management (qu'il appelle « fonction administrative » ou « administration ») comme une fonction transversale regroupant cinq grandes tâches : La « fonction administrative » se résume selon Fayol à cinq infinitifs « POCCC » : Ces principes de management ont notamment été repris et simplifiés par les analystes de la Qualité (voir Roue de Deming) sous l'acronyme « PODC » : « Planifier. Emprise et résistance, Erès, 2017. Dans les expressions : « Styles de management », » styles de leadership », « styles de commandement » etc., ils sont synonymes. Organisation bzw. 1947. Viele übersetzte Beispielsätze mit "management des organisations" – Deutsch-Französisch Wörterbuch und Suchmaschine für Millionen von Deutsch-Übersetzungen. Par cette réduction, il est donc possible d'envisager une diminution des conflits et des rapports de force au sein de l'entreprise source parfois d'inefficacité. Erschienen diese anfangs noch vertraut, so hielt man die turbulenter werdenden Veränderungen später wenigstens noch für extrapolationsfähig. Dans les années 1940, afin de mieux étudier la motivation des individus au travail, Abraham Maslow[69] établit une hiérarchie des besoins humains. Le cabinet Bedaux travaille notamment pour de grandes entreprises américaines, dont Ford et Standard Oil, où il concurrence l'organisation scientifique du travail de Taylor. 6. Anzeige. Mais l'on peut dire également que le management est la conduite de l'action collective au sein d’une organisation, afin d'assurer son efficience ou son efficacité. La Direction de la Stratégie participe aux décisions de politique industrielle à l'échelle d'un pays, d'une région, etc. Devenu professeur à l'université McGill de Montréal, il propose en 1979 dans son ouvrage Structure et dynamique des organisations[81] une typologie des organisations élaborée à partir des mécanismes de coordination des tâches (voir la section Organisation). », « Le management constitutionnel n’est rien d’autre qu’un système managérial dans lequel ceux qui en ont le pouvoir, le plus souvent les dirigeants, adoptent une constitution pour l’organisation, laquelle régit la façon d’exercer le pouvoir à travers des règles et des processus qui s’appliquent à tous, y compris à eux-mêmes. Par ailleurs, les termes management et gestion ne sont pas parfaitement synonymes en France, comme semblent le montrer les titres de manuels couramment utilisés[16] : D'après les travaux du sociologue et historien Johann Chapoutot, en particulier son livre Libres d'obéir (2020), le management moderne est fortement redevable à l'idéologie nazie et notamment aux idéaux de dépassement de soi-même et de mise en concurrence des acteurs. Les phénomènes de pouvoir au sein des organisations ont notamment été étudiés par des sociologues comme Max Weber et Michel Crozier. John Kotter compare ainsi le management au leadership[48] : L'opposition entre managers et leaders est formalisée par Warren Bennis[49]. Elle se situe principalement en dehors de l'entreprise qui n'est qu'un acteur du marché. Dans son ouvrage de 1916, Henri Fayol avait parlé d'« Administration générale » pour désigner la fonction et la pratique, à ses yeux nécessaire pour gérer une entreprise. Aus diesem Grunde zeichnet sich für die Betriebswirtschaftslehre eine Entwicklung zu einer interdisziplinären Wissenschaft vom Management gesellschaftlicher Institutionen ab. Es sind tendenziell vom Top-Management veranlasste strategische Vorhaben, wie zum Beispiel die Umsetzung einer neuen Unternehmensstrategie oder die Neuausrichtung der Organisation. in der Organisationstheorie in drei unterschiedlichen Grundverständnissen verwendet. Dennoch wurde der Managementlehre damals bereits von anderen Seiten der Status einer Wissenschaft zugesprochen.[7]. Les flux physiques matériels sont normalement sous la responsabilité du service logistique. 18. 35 IAE existent en 2015, regroupés en un réseau d'échange de bonnes pratiques, et les plus anciens membres de ce réseau ont été fondés dans les années 1950. Ingénieur de formation, le Canadien Henry Mintzberg soutient sa thèse de doctorat en management à la Sloan School of Management du Massachusetts Institute of Technology en 1964. Tous les employés sont sur un pied d'égalité. Mais, surtout, elle va au-delà de l'explication des règles qui régissent leur fonctionnement, pour étudier les règles de changement des règles. Afin de concurrencer son grand concurrent Ford, qui à l'époque est organisé selon une structure fonctionnelle (le personnel est réparti en grandes fonctions verticales : conception, production, commercialisation, etc. Dans le cadre de la gestion, la finance est un domaine de management dont l'objet se caractérise au niveau stratégique par une recherche d'optimisation de la valeur de l'entreprise et donc particulièrement de l'intérêt des apporteurs de capitaux. zurückgreift. La réalité (et le modèle de Maslow lui-même) sont évidemment plus complexes. Livres : 1937, 1972. Immer aufwändigere Instrumente zur Marktbeobachtung und Marktprognose wurden entwickelt, bis die immer größere Turbulenz in der Umwelt dazu zwang, von Versuchen, die Zukunft vorherzusehen wieder abzulassen und stattdessen durch die eigene Entwicklung und Aufstellung einfach so gut wie möglich für jede Entwicklung gewappnet zu sein. Zentraler Inhalt des Managements ist die Organisation, Vorbereitung und Durchführung von Entscheidungen in einer komplexen Umwelt unter den Bedingungen der vollkommenen Information. Eindeutige Definitionen bestehen jedoch nicht. Les deux termes moyens : confiance et bonheur (voir Zappos, par exemple) sont synonymes. En 1977, Newman & Warren passent sous silence la fonction de coordination. Pour Drucker, la prospérité de la société américaine s'explique par le développement du management, qu'il considère comme un humanisme et un art libéral. En sociologie, etc. Pour ses travaux, Simon reçoit le « prix Nobel » d'économie en 1978. La Direction de la Stratégie statue sur les offres à long terme et donc les activités de l'entreprise qui généreront la satisfaction du client, avec la meilleure marge, le meilleur potentiel, et le minimum de risques. »[43]. Organiser. Chaque petite décision prise sur le plan financier, économique, marketing, de la clientèle et autres, fait partie d'un ensemble plus large que l'on nommera management opérationnel. Il comprend que le prix des approvisionnements, la fiabilité des outils, la disposition des lieux de travail et la qualité de l'encadrement comptent tout autant que la quantité produite par l'entreprise. Pour développer ce type de gestion, le Management équitable recouvre un certain nombre de pratiques de management fondées sur le principe d’un juste équilibre entre la performance économique et opérationnelle de l’entreprise et l’épanouissement personnel au travail. Il entame alors une longue carrière de consultant en management et en organisation pour les plus grandes entreprises américaines, qui le conduira à écrire de nombreux ouvrages, dont Concept of the Corporation[79], The Practice of Management[13] en 1954 et The Effective Executive[80] en 1966. Learn more about Management 3.0. L'intérêt de ces systèmes est d'abord une uniformisation par l'intégration et la dématérialisation des informations. Rassemblez une bonne quantité d'artisanat, ajoutez la juste touche d'art, saupoudrez le tout de science et vous obtiendrez un résultat qui est avant tout une pratique. Définir une stratégie consiste à déterminer les buts et objectifs qui seront poursuivis, à choisir les actions à mettre en œuvre ainsi que les ressources à mobiliser. Elle constitue donc l'art de diriger l'organisation et les hommes de l'entreprise d'un point de vue long terme et extérieur. Il amène les concepts de systématisation du travail du dirigeant, de la prévision jusqu'au contrôle en passant par la décision. Behörden, Krankenhäuser, Unternehmungen, Hochschulen, werden insgesamt als Organisationen verstanden und organisationswissenschaftlich untersucht. En 1967, ses mémoires sont traduites en français. Ils sont disponibles, aussi bien pour les très grandes entreprises que pour les PME/PMI du fait d'une augmentation de la standardisation des systèmes et donc une baisse sensible du prix d'achat et de maintenance. En 1947, dans son ouvrage Administrative Behaviour[75], l'économiste et sociologue américain Herbert Simon démontre que la rationalité absolue des individus, une des hypothèses clés des théories économiques classiques (qui postulent la capacité des acteurs économiques à déterminer des solutions optimales afin de maximiser leur utilité marginale) est un mythe. Managementlehre und Betriebswirtschaftslehre, Managementlehre als Produktionsmanagement. Jahrhunderts wurde über lange Zeiten von dem „One Best Way“-Ansatz dominiert. selon Frederick Taylor (1890) : « Une révolution mentale ». Zum einen können diese Werte aus den Grundannahmen abgeleitet werden. Hauptaufgabe des Managements ist somit die Planung, Organisation, Durchsetzung und Kontrolle dieses Prozesses. Die Managementtheorie des 20. À partir des années 1920, Le facteur humain devient un thème de recherche pour le management. Liebe HR-Kolleginnen/ Kollegen, Wir sind eine anzahlmässig sehr schlank aufgestellte HR-Mannschaft und haben SAP HR im Einsatz (4.7). Dans la décennie 1950, les travaux de Douglas McGregor en psychologie sociale qui propose ses théorie X et théorie Y sur les motivations des acteurs et des organisations, ceux de Herbert Simon qui approfondit les processus de décision au travers de la rationalité limitée, ceux de James March et Richard Cyert sur la théorie du comportement viennent compléter ces premières approches. So sind Menschen Teil eines politischen Systems, arbeiten bei einer Organisation, leben in einer Familie und haben einen Freundeskreis. Dans la suite, La Faillite de la pensée managériale (2015), il s'emploie à démonter les mécanismes de l’appauvrissement de la pensée managériale et à en montrer l'étendue des conséquences pour les entreprises, en particulier à cause de l'ignorance persistante des acquis des sciences sociales[84]. Entre les années 1940 et 1970, notamment sous l'impulsion du cabinet de conseil McKinsey, la structure divisionnelle est adoptée par la plupart des grandes entreprises mondiales. Dans les années 1920, le système Bedaux est utilisé dans un grand nombre d'entreprises, en particulier dans l'industrie minière où il sert à calculer le salaire à la tâche. Il est aussi appelé management consensuel. Ce système permet de passer d’un pouvoir hiérarchique à un pouvoir constitutionnel qui fait loi, c’est-à-dire encadré et distribué selon les règles de droit définies dans la constitution choisie. Bernard Marie Chiquet définit un management constitutionnel formalisé : « Le management constitutionnel n’est rien d’autre qu’un système managérial dans lequel ceux qui en ont le pouvoir, le plus souvent les dirigeants, adoptent une constitution pour l’organisation, laquelle régit la façon d’exercer le pouvoir à travers des règles et des processus qui s’appliquent à tous, y compris à eux-mêmes. Auflage. Employés « absolument », c'est-à-dire seuls, ou employés sous la forme « manager » et « leader », ce sont des antonymes que pratiquement tous les auteurs (Warren Bennis, Kenneth Blanchard, Craig Hickman[47], etc.) (2014)[35] : « Le management se définit comme l’ensemble des techniques d’organisation et de gestion pour conduire, piloter l’action des individus. Knowledge management (po slovensky: manažérstvo znalostí, manažérstvo vedomostí, znalostné manažérstvo, znalostný/vedomostný manažment, manažment znalostí/vedomostí, riadenie znalostí/vedomostí, angl. En effet, ces outils offrent une couverture de management qui englobent l'ensemble des services d'une entreprise. Mit Travel-Management oder auch Business-Travel-Management bezeichnen Unternehmen neben der Buchung und Organisation von Geschäftsreisen den kompletten Verlauf des Reisebuchungs- und Abrechnungsprozesses. Internet-Management: übersetzung qu'il faut bien distinguer des fonctions de l'entreprise (production, commercialisation, finances, ressources humaines, etc.). Eine auf Ökonomisches eingegrenzte „Betriebs-Wissenschaft“ ist nicht nur nicht in der Lage, praxisrelevante Aussagen zu generieren, sie ist auch kaum in der Lage, überhaupt empirische Erkenntnisse zu gewinnen. Wörterbuch der deutschen Sprache. Pour en finir avec le toujours plus…(2003), Eyrolles, 2011. Management by Organisation, ein Managementsystem, bei dem das gesamte Unternehmen in Subsysteme aufgeteilt wird, für die einzelne Führungskräfte die Alleinverantwortung tragen (Managementfunktionen). Il s'agit d'un nouveau mode de management émergent de plus en plus adopté dans les entreprises, notamment celles élaborées sur le modèle des start up, qui casse les codes et l'organisation hiérarchique pyramidale en partant du principe que les avis, points de vue et connaissances de l'ensemble des membres d'une équipe sont intéressants. Le collectif de Nicole Aubert et ali., Management, PUF, 1991, fait référence à l'édition 1979. Le concept de management est un concept bidimensionnel. [1] Sie ist damit eine Lehre von der Gestaltung, Lenkung und Entwicklung zweckorientierter sozialer Systeme. « La constitution est donc le dispositif autour duquel les membres d'une organisation se coordonnent, et au sein duquel les entrepreneurs peuvent diriger l'entreprise. La société gore-tex est réputée avoir un management de ce type. La gouvernance est l'ensemble des mécanismes qui contribuent à aligner la réalité du fonctionnement d'une organisation sur les objectifs qui lui sont assignés. Beaucoup d'auteurs n'en voient que quatre. Fachvertreter diskutieren bis heute, ob die Managementlehre harten Kriterien einer Wissenschaft genügt. Chacun devient détenteur de certains pouvoirs selon ses rôles, qui sont encadrés et limités par des politiques qui engagent chacun », L'usage du mot « management » avec le sens de « personnel responsable d'une entreprise ou d'une organisation » n'est cependant pas reconnu en France par la DGLFLF, Dans un ouvrage plus récent Henry Mintzberg ajoute que « les managers font le sale boulot : ils règlent les problèmes difficiles et les connexions complexes. selon Jean-Luc Charron et al. Elle fixe les contraintes dans lesquelles ils autorisent volontairement la gestion de leurs ressources. Contrôler. D'ailleurs, la première revue de management prend le titre, en 1965, de Direction et gestion des entreprises. So sind sie zumeist nicht Mitglieder von Gewerkschaften, sondern eigener Berufsorganisationen. Depuis que Elton Mayo, puis Rensis Likert, puis Robert Blake et Jane Mouton ont mis en évidence puis formalisé dans les années soixante les deux dimensions du leadership et corrélativement les trois dimensions du comportement au travail à prendre en compte par le management, il faut comprendre le management comme un concept ayant deux dimensions : On en voit une illustration dans le sous-titre du manuel de Nicole Aubert et coauteurs : Management. opposent de façon dichotomique. Chacun devient détenteur de certains pouvoirs selon ses rôles, qui sont encadrés et limités par des politiques qui engagent chacun » [44]. D'éducation : connaissances générales sur des sujets n'appartenant pas exclusivement aux fonctions exercées. La plupart d'entre elles axent leurs formations sur la pratique. Lorsqu'il concerne l'entreprise tout entière on peut généralement l'assimiler à la fonction de direction (la « fonction administrative » de H. Fayol). … La microéconomie part d'une analyse des marchés voire d'études de marché dont elle déduit des fonctions mathématiques. Rein definitorisch meint „Organisation“ in den Wirtschaftswissenschaften, dass mehrere Personen arbeitsteilig auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten. Il correspond à l'idée de gestion et de pilotage[1] appliquée à une entreprise ou une unité de celle-ci. Les approches épistémologiques de management se sont en fait grandement diversifiées durant la même période. Peter Röhrig (Hrsg) Lösungsfokussiertes Konflikt-Management … En 1911, l'ingénieur américain Frederick Taylor[58] propose le concept d'organisation scientifique du travail afin d'améliorer la productivité dans les usines, notamment pour le travail sur des machines-outils. Doch vor allem technische Innovationen führen zu Diskontinuitäten. », La Revue des Sciences de Gestion - Direction et Gestion des Entreprises. Alles über Management & Organisation. Mayo devient ainsi le précurseur de ce qu'il est convenu d'appeler l'école des relations humaines, centrée sur les relations entre les individus au sein des organisations. Un auteur en voit sept. Mais, un fait assez exceptionnel a apporté une certaine confusion dans ce domaine : son livre — dans l'édition Dunod de 1970 avec des tableaux dépliants en couleurs très utiles pour bien comprendre l'importance relative des diverses capacités nécessaires aux différentes catégories d'agents : actionnaires, conseil d'administration, direction et son État-major, chefs de service, chefs de division, etc; jusqu'aux ouvriers, employés, aides et gardes d'une grande entreprise — est très difficilement consultable. Il doit donc détenir à leurs yeux une légitimité suffisante pour qu'ils acceptent son autorité, veiller à leur motivation et être capable d'orienter leur travail collectif dans le sens des objectifs qui ont été définis. Mit dieser Entwicklung erfolgt eine Erweiterung der Betriebswirtschaftslehre über eine entscheidungsorientierte und eher deskriptiv orientierte Wissenschaft hinaus zu einer Wissenschaft der Unternehmensführung. À partir des années 1920, Mary Parker Follett[67] introduit le facteur humain dans la réflexion managériale. Ces deux séries de facteurs seront rebaptisés par la suite motivation intrinsèque et motivation extrinsèque et étudiés par des psychologues comme Edward Deci[71]. Götz Schmidt, Christian Konz: Organisation gestalten – Stabile und dynamische Unternehmensstrukturen. Jean-Luc Charron et alii, Management DCG7, Mary Parker Follett, Creative Experience, 1924. D'où l'importance de la stratégie qui peut assurer la capacité d'anticipation de l'entreprise. L'usage actuel en français du terme « management » est un emprunt direct au terme anglo-saxon « management ». C'est-à-dire : la mise en œuvre, la mise en place, la mise en pratique, l'implémentation, etc. Die Struktur eines Unternehmens ist von einer Vielzahl von Faktoren abhängig. The Carrière des Nerviens Regional Nature Reserve (in French Réserve naturelle régionale de la carrière des Nerviens) is a protected area in the Nord-Pas-de-Calais region of northern France.It was established on 25 May 2009 to protect a site containing rare plants and covers just over 3 hectares (7.4 acres). Le mot « management » est réutilisé en France à partir des années 1960, alors que les auteurs français peinent à trouver un terme équivalent. L'holacratie est un exemple de management constitutionnel formalisé[45]. Gewinn zu erwirtschaften – zumindest indirekt. Mentales : capacité à comprendre et à apprendre, jugement, vivacité d'esprit, adaptabilité. Die Managementlehre stellt sich dar als eine Erweiterung der Betriebswirtschaftslehre zu einer Wissenschaft der Unternehmensführung. Hier wird zunächst die Fähigkeit, zukünftige Entwicklungen einzuschätzen dargelegt. [1] Sie ist damit eine Lehre von der Gestaltung, Lenkung und Entwicklung zweckorientierter sozialer Systeme. [Il] cherche à [les] diriger le mieux possible […] en gérant toutes les dimensions du facteur « travail » et du facteur « savoir ». Ziele. Als Managementlehre wird sie damit zu einer eigenständigen Realwissenschaft, die in unterschiedlichem Umfang auf Erkenntnisse von Ökonomie, Rechtswissenschaft, Informatik, Soziologie, Ingenieurwissenschaft, Psychologie, Ökologie etc. 14 Principes de management dans Hors de la crise Out of Crisis, 1988. Il existe plusieurs définitions du management d'une entreprise dans la littérature académique et autre qui lui est consacré, c'est ainsi : « Le management est quelque chose qui se rapporte à des êtres humains. Les modalités d'application du management sont radicalement différentes suivant la taille du groupe, moins de 15 à 20 collaborateurs ou plus d'une vingtaine : Suivant le niveau hiérarchique et l'horizon temporel d'application, on peut distinguer le management stratégique, du niveau de la direction, dont les décisions s'appliquent à long terme et le management opérationnel, niveau équipe d'exécution, dont les décisions s'appliquent à court terme. Le management devra rester conscient des limites du pouvoir prédictif de la stratégie relative à toute prise de décision (auto-réalisation de la stratégie, difficultés à faire accepter le changement, etc.) Mais, surtout, elle va au-delà de l'explication des règles qui régissent leur fonctionnement, pour étudier les règles de changement des règles. Même si la conduite des actions collectives existe depuis que les hommes vivent en société, la formalisation du management est relativement récente. Il reste que la microéconomie peut rester un outil pour les très grosses entreprises et surtout pour l'État cherchant à faire des études ponctuelles à partir d'études de marché, permettant ensuite d'élaborer certaines fonctions explicatives des évolutions des prix et des quantités produites et échangées. B. Diversity Management, Treasury Management, Compliance Management, Risikomanagement sowie Risikocontrolling an. Dans une démarche anthropologique, elle s'intéresse aux moments constitutionnels de la vie des entreprises, i.e. Die erforderliche Modellierung komplexer Aussagesysteme und die Formulierung von Entscheidungsmodellen trägt zu einer Mathematisierung des Faches bei. André Citroën visite les usines Ford à Détroit dès 1912 et importe cette démarche en France, d'abord pour fabriquer des obus pendant la Première Guerre mondiale, puis pour fabriquer des automobiles[61]. Cependant, du fait de l'attitude controversée de Charles Bedaux pendant la seconde guerre mondiale, son système est abandonné à la Libération.
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