Ouigo, c' est une erreur sur tous les plans, et tôt ou tard, leur politique de traitement des infantilisant les clients, leur prix low cost qui ne ke sont que pour une minorité de clients peu voyageurs mais très bavards (ça fait partie de leur plan marketing), ainsi que les contraintes pour accéder au quais, tour cela fera que ouigo devra réorienter sa stratégie. Super bien desservi, en particulier vers le Sud-Est. – Bon en même temps j’ai pu faire un coucou à.Une bonne idée, mais hélas ils proposent pas toutes les destinations. Les informations données après l'achat sont claires et précises. Bien sûr, Ouigo est connu de tous, c'est un site fiable.Train très bien mais encore cher pour du low-cost. C'est ma première commande sur Ouigo mais je pense que cela ne sera pas la dernière !Nous voyageons souvent par le biais du site Ouigo qui propose des tarifs avantageux par rapport au site de la Sncf. 3.8/5. Attention toutefois, le transport des bagages est payant.Commandes rapides, prix ultra compétitifs. Une offre valable quelles que soient les conditions tarifaires des billets.Plus globalement la SNCF souhaite encourager les Français à prendre le train malgré les incertitudes liées au coronavirus.Nous rendons gratuits les frais d’échange et de remboursement des billets .La différence tarifaire est à la charge du voyageur en cas d'échange si le prix du nouveau billet est plus élevé. Tous droits réservés.Mesures de prévention covid 19 casi inexistentes.Ouigo, A chaque fois ça se passe très mal avec eux.OUIGO, c'est aussi (et surtout) les voyageurs qui assurent l'ambiance...Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Si vous voyez ce champ, ne le remplissez pas. Pas de place bagages. En plus, le cashback est très pratique ! Attention le confort est minime.Un premier enregistrement simple et facile. Hâte de voir très vite une ouverture à la concurrence, pour qu’il puisse se rendre compte qu’on utilise cette société juste pas dépit.Si j'avais pu mettre aucun étoile c'est ce que j'aurais fait. On trouve tout de suite les informations dont on a besoin. Avec un cashback en plus.J'ai accompagné ma meilleure amie ce matin à Montparnasse. Vous devriez avoir honte !Je trouve cela inadmissible que malgré la situation du COVID 19, Ouigo mette les passagers les uns à coté des autres! Plus jamais de voyage avec SNCF.- Site internet et applications défectueux, avec des prix affichés différents des prix prélevés après la validation de la réservation, ce qui est totalement inadmissible et indigne d’une compagnie ferroviaire nationale.Mauvais gestion des déplacement pour la simple raison qu'il prévoit que des car alors que beaucoup ont des animaux a déplacez .......les bus serait plus simple !Quelle bonne idée de la sncf de mettre des ter avec 1 seul rame alors que le train est bondé, surtout en période de Covid très limite, des gens doivent rester debout...Bonjour, voyagé avec un vélo en TER c est galère.escaliers du train,suspendre le vélo impossible pour une femme.J’ai pris la carte liberté et payez 400€ pour quasi aucune réduction les prix sont les memes que sans la carte ! 1 € de gagné sur son billet quand on voyage beaucoup ça monte vite.Ouigo propose des prix assez intéressants. !Pas cher, cashback activé, service client au top, merci. Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un code promo Ouigo pour faire encore plus d'économies. Elle n'a même pas pris en compte l'état de mon amie et elle s'est occupée d'un autre passager avec son chien.Réservation rapide, prix accessibles si on s'y prend à l'avance. Nous sommes en période de covid et les un mètre de distance sont très loin d'être respecter nous sommes les uns sur les autres bravo . 4.1/5. Je recommande ce site et le passage via Poulpeo !C'est la première fois que je prenais un train Ouigo. Rien à redire sur le service, au top !Toujours agréable de voyager avec Ouigo avec ses billets low cost. Le seul hic, c'est que les billets ne sont pas annulables donc il faut être sûr de son voyage. De plus, vous trouvez des tarifs très intéressants avec Ouigo. J'ai pris plusieurs fois Ouigo sans problème majeur. Le site est très simple à utiliser et le paiement se fait rapidement. 3.3/5. @2009-2018 - Designed by Bambi à Paris - All Right Reserved.– Alerte claustrophobes! 2 mauvaises expériences sur les 2 seules à ce jour, c'est dommage. Un train au départ de Paris, le 30 août, sale, très sale ! Et pour finir, ils proposent de rembourser l'abonnement de train non utilisé pendant le Covid et finalement ils ne peuvent pas rembourser tout le monde donc ils inventent des excuses. @Larissa Oui mais ce n’est que le début ,et l’on apprend que Bambi saute les tourniquet du RER ,Le prix est vraiment attractif mais… je ne sus pas tentée non plus ^^ Des vitres sales et des toilettes sans papier hum hum. Déjà j’aurais du me méfier. A quand un train plus grand ? Peu de trains disponibles, et cela depuis des années pour un trajet régulier et essentiel aux étudiants. Je recommande !J'ai utilisé ce site pour acheter des billets de train Paris-Bordeaux. Je recommande.Bon site permettant de choisir une large sélection de trajets sur toute la France. Bon rapport qualité/prix donc.Site pas cher, simple et clair. Les prix étaient très intéressants, plus que sur le site direct de la Sncf. Rejoignez les 274 personnes qui ont déjà évalué Ouigo. | mis à jour à 13:17 Si vous avez profité du cashback Ouigo, n'hésitez pas à témoigner en partageant votre avis avec la communauté Poulpeo !Lors de vos prochains achats, n'oubliez pas d'utiliser un.1ère expérience décevante ! Je recommande fortement l'utilisation du cashback Poulpeo pour bénéficier d'une réduction sur vos trajets.Les billets de train ne sont vraiment pas chers. Seulement 20 € aller-retour pour aller à Marne-la-Vallée alors qu'en TGV classique, on était à 95 €. Médiocre... autant que leurs employés nonchalant !Le site est totalement cassé. Propreté . 173€ Au total...ils ont reconnus qu’il y avait eu un bug informatique mais traine à me rembourser. L'intérieur du train est parfait avec possibilité d"avoir une prise pour charger le portable moyennant un supplément.Les tarifs sont juste imbattables ! Ensuite certaines personnes travaillant dans ouigo peuvent être très désagréable je dirais même ayant un énormément manque de respect, également moqueur et se pensant supérieur. En province, c'est très laxiste, du moins dans le sud, c'est open bar vient qui veut sur le quai mais vous serez contrôlé dans le train. Cependant, la validation du cashback par Ouigo est longue.Le cashback Ouigo est parfaitement utile surtout pour les familles. Et avec en bonus le cashback, c'est parfait !! Sinon pas eu de souci dans les 2 cas, c'est propre en général, peu d'espace pour les grands, vaut mieux être coté couloir c'est sur, ça me rappelle les TGV des années 90 pour leurs emplacements sièges.Pour moi, c'est aussi bien qu'un train classique en payant moins cher, que demander de plus. Votre adresse email sera utilisée par SNCF VOYAGEURS SA pour vous adresser nos newsletters et, sauf opposition de votre part, pour nos besoins légitimes de connaissance client. Si vous avez un bagage plus gros ou en supplément, il faut payer 5 euros, ce qui n'est pas énorme non plus. Découvrez OUIGO et ses prix low cost pour vous déplacer en train vers certaines grandes villes en France. Voici les avis Ouigo rédigés par les internautes. Confort des trains correct pour du low cost. Je pense que tous cela est une manœuvre volontaire pour arnaquer les consommateurs. Moins cher que Oui.Sncf, cela me permet de faire des économies sur certains voyages. De plus nous réservons un billet qui nous informe qu'il y aura des prises électroniques au niveau de nos places mais rien. De plus des grèves chaque années tels un rendez-vous quotidien. Je trouve Ouigo parfait pour les voyage je vous le conseille ! L’hygiène c’est le BA BA pourtant même avec un service minimum Par contre faire coucou à Mickey ça c’est plutot sympa ,@Catherine… Eh oui ca m’arrive en cas d’extrême urgence ,@Pauline En effet à voir si on est prêt à faire certains compromis Après tout les trains ne sont peut-être pas tous dans le même état… Mais je ne suis apparemment pas un cas isolé ,Ça dépend pour ou mais a Paris il faut compter je pense environ 10 euros.Cela fait longtemps que je suis mécontente de leurs services et bêtement je reviens toujours vers eux, à cause du prix soyons honnête, mais la ça y’est vous ne m’y reprendrez plus.Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables.Bambi à Paris, c’est un blog créé en 2009, sur les curiosités de voyages à Paris et ailleurs. Les billets de TGV sont à partir de 10 euros pour permettre un trajet vers de nombreuses destinations. Dommage qu'il y ai que 1 horaire par jour.Service parfait pour des trajets moins chers. Cashback crédité rapidement !Super les voyages avec Ouigo. Avis et commentaire Ouigo des clients eBuyClub ayant utilisés le cashback, une réduction ou un code Ouigo et ayant donnés une évaluation sur Ouigo Au sol, des restes de nourriture en tout genre, alors que le nettoyage aurait pu être fait avant que le train ne parte, il me semble !Voyage très appréciable malgré la situation de covid. Ouigo dessert aujourd'hui de plus en plus de gare donc c'est très pratique. Je recommande.Voyage pas cher, top quand on vit loin de sa famille. Contactez-nous pour la réalisation d'un widget personnalisé à la couleur, taille, forme... de votre site web.Nombre de liens Cependant, en ce qui concerne les contrôles de billet aucun souci, les contrôleurs sont bien présents pour les contrôle.Les agent de la gare Ermont Eaubonne joue avec les voyageurs aujourd'hui il font déplacer les voyageurs d'un quet a l'autre franchement bravo SNCF pour votre sérieux la je comprends les personnes qui paie pas l'eur titre de transport il on raison.Surtout ne croyez pas à l'offre billets annulables et remboursables jusqu'au 11 novembre 2020 ! Voulant l'accompagner, j'ai demandé à la chef de bord de pouvoir descendre avec elle sur les quais afin de pouvoir l'aider avec ses bagages. Répondre. De plus, je tenais à remercier ce marchand pour les aménagements prévus durant la période de confinement, Ouigo est à l'écoute de ses clients !Je prend régulièrement le train, et les offres de Ouigo sont très appréciées en vue des tarifs et de la faculté d'avoir ce que l'on souhaite. Le train est propre, les sanitaires également, les agents sont sympathiques. Appli intuitive. J'aime et oui je recommande. C’est un petit surnom naïf, pour garder un regard neuf. Ce n'est pas la première fois que je voyage avec eux et c'est un excellent rapport qualité/prix !Je recommande, le cashback est intéressant surtout vu les prix des trains de nos jours. Un service lamentable un personnel très souvent ( j’évite la généralisation) d’une impolitesse incroyable, j’ai pus assister un des excès des pouvoir incroyable. Seul bémol l'embarquement 30 minutes avant qui est beaucoup. L’offre de TGV à bas coût de la SNCF est présente de manière sobre, ainsi on parvient en quelques minutes à réserver son billet de train depuis son ordinateur ou son smartphone. Des trains confortables et propres. La baisse est de 15% par rapport à l’an dernier, quand la direction craignait plutôt -20%.Dans le détail, 16 millions de personnes ont pris le TGV - dont 4 millions les trains à bas coût Ouigo, un chiffre en hausse de 10% - et 2 millions les Intercités.La SNCF a annoncé prolonger son offre d'échanges et de remboursements sans frais de tous les billets TGV Inoui, Ouigo, TER en correspondance et Intercités jusqu'au 1er novembre.Recevez gratuitement toute l'information de votre région,TGV, Ouigo, TER : reports et annulations sans frais jusqu'au 1er novembre.26 août 2020 à 13:17 J'annule donc mon billet qui se transforme en bon d'achat il je l'utilise donc pour racheter un billet d'une valeur de 42 euros me disant que je pourrais récupérer le reste de ma sommes et la je découvre que pas du tout . Bonne application pour suivi de ses voyages. Néanmoins je tiens a souligné la gentillesse des agents de contrôles dans le train qui eux respectent les passagers.Le service le plus pourri de France avec aucun professionnalisme.© 2020 Trustpilot A/S. En vigueur depuis début mars, cette mesure devait s'arrêter le 31 août.Désireuse de faire revenir les voyageurs dans ses trains, la SNCF propose également ses cartes de réduction à demi-tarif jusqu'au 7 septembre.La SNCF a limité la casse cet été malgré l’épidémie, avec plus de 20 millions de voyageurs en juillet et août, avait indique dans un entretien à l’AFP le PDG de SNCF Voyageurs, Christophe Fanichet. A aucun moment je n'ai été informée que le reste de la sommes serait perdu . Idéal pour voyager en famille et on gagne des cashback en plus, vraiment top.Voyages vraiment pas chers via Ouigo. Bonne qualité des trains, bon rapport qualité/prix, qualité de service identique à celle des trains classiques, l'ensemble est satisfaisant. Margot W. Posté le 02/09/2020 No remarks Sam B. Posté le 30/08/2020 Excellent rapport qualité-prix. Les prix sont imbattables, pas de service à bord, mais on le sait à l'avance. Cependant, elles sont la plupart à des heures où la fréquentation est très réduite, mais ce n'est pas négligeable.Prix très compétitifs, même si le choix de trains reste parfois relativement restreint.Bof bof, il faut bien arriver en avance, aucun écart n'est accepté. supprimés dans Google.Le classement est réalisé selon la valeur Alexa rank ou la note Webeev. A la différence d'un train "normal", il faut se présenter à l'embarquement avec 30 min d'avance (mais il y a toutefois une certaine flexibilité) et le nombre de bagages est limité. Rien à dire !Ouigo est un site plutôt simple d'utilisation. À côté de ça, celles du RER sont glamourissimes !– Arrivée à Marne la vallée… donc + 35mn minimum de RER jusqu’ à Paris,– A l’arrivée du train l’accès aux escalators est bloqué. Lorsqu'il y en a un il est bondé. Il n’y a rien à redire sur son site !Webmaster, affichez sur votre site la note des internautes ! Confort. Les trains desservent toute la France. Les prix sont très attractifs et les différentes options (bagages, prise.....) restent à prix très raisonnables.Site très simple, facile à utiliser. En effet, lorsque vous voyagez dans des trains classiques, vous n'avez pas l'opportunité d'avoir 3 sièges côte à côte, chose qui est possible avec Ouigo. Premier voyage ouigo : en plein été la clim se coupe, le train s’arrête 30 min entre deux gares, on meurt de chaud, pas de bouteille distribuées, aucune informations, un mec fait un malaise à cause de la chaleur, on reste bloqués encore de longues minutes : aucun remboursement. Pourquoi ne pas me rembourser la différence. Petit bémol concernant les plages horaires proposés mais on a réussi tout de même à trouver des places aux destinations qui nous conviennent. Un gros manque de sérieux.Des voleurs qui refusent de rembourser alors qu'il y avait marqué que le remboursement étaient acceptés ...Service client abominable qui vous prend de haut au lieu d'essayer d'améliorer les choses.En ce temps de covid je trouve d'autant plus grave: Manquer d'eau pour se laver les mains dans les toilettes ???? Les vérifications sont effectuées 30 minutes avant l’heure de départ, ce qui permet aux voyageurs de prendre les dispositions nécessaires en cas d’oubli des billets. 3.9 / 5. Par Tourcoing, TGV Haute Picardie, Lorraine TGV et Champagne Ardenne TGV, les enfants moins de 12 ans profiteront tous d’un billet de 5 euros, quelques soit la destination. Tous droits réservés.Conditions d'utilisation pour les auteurs d'avis. Tout savoir sur la gare de Tourcoing : accès en voiture et en transports en commun, parking, location de voiture, horaires. Retard de près d'une heure. Trains modernes et très pratiques pour voyager à 3 avec un enfant. Service à bord. Site facile d'utilisation, prix très très abordable. Partager. Super !Bon rapport qualité/prix ! Ça ne m’étonne pas que c’est une entreprise qui est bord de la faillite, très mal gérée avec un personnel incompétent. Achat rapide avec des prix très compétitifs même pour un départ au dernier moment. Vous avez déjà signalé cet avis Hugo Kvl 2 avis. Je recommande !De nombreux trajets disponibles, à des tarifs très attractifs. Le prix vaut bien la peine de faire le pied de grue.Malgré la fin du confinement et ses conditions contraignantes, la signalétique a été respectée, des annonces régulières ont été données pour le port du masque et le train est parti à l'heure, à l'aller comme au retour.Pour voyager pas cher, c'est top. Application OUIGO : Application téléchargeable sur Apple Store et Google Play permettant notamment d’effectuer une Réservation, de consulter sa Réservation, de la modifier ou de télécharger ses Billets.. Bagage : Tout colis à main que le Voyageur peut prendre avec lui, faciles à transporter et affectés à un but de voyage.Le Voyageur doit les surveiller et les étiqueter. Ca fait plus d’un Mois maintenant ! ils ne remboursent pas les voyages en TER, et vous balancent de service en service, Oui SNCF rejetant la responsabilité sur TER SNCF et vice versa. Elle prenait le train avec sa fille de 2 ans et enceinte de 7 mois. C'est un blog de bons plans kidsfriendly avec l'arrivée de bébé Bambino en 2019. C’est du vole .J'ai utilisé les services de la SNCF pendant 9 mois pour me rendre au travail. 10 minutes avant suffirait. Des tarifs intéressants. Sandra B. Posté le 29/08/2020 Pas de prise electrique Et du retard Marc ". Nous donnons notre propre opinion sur les sites, ni l'avis Webeev ni la note Webeev n'est acheté ou affilié (.Tous les logos, marques déposées, copyrights, noms de produits et de services mentionnés appartiennent à leur propriétaire respectif. En effet, pas adepte du train en général, je me suis laissé séduire par les prix très bas d'un aller-retour vers Marseille et Toulon. Laisse maintenant une réflexion ce qui peut permettre de voir les logements plus tranquillement, afin de s'offrir un séjour sans excès et budget serré. En revanche, gros bémol sur le service client qui lorsque votre train est supprimé une heure avant le départ ne trouve aucune solution et ose conclure l'appel par un "Bon voyage"!Le site est bien conçu et intuitif. La chef de bord sans comprendre et sans même nous regarder nous a donner une fin de non recevoir. Si le billet est remboursable . Des places plus confortables et avec prises sont disponibles en option. J'ai donc contacté ouigo par téléphone et suis tombée sur une dame très gentille qui m'a dit qu'en effectuant une réclamation je pourrais être remboursée. Quand on part de Paris, le billet est contrôlé avant d'accéder au quai car après dans le train plus de contrôle. Tous les passagers du Ouigo (Comprendre TGV) sont bloqués à quai pendant quelques minutes. Sac souple refuse … !Très contente d'avoir du cashback en voyageant un peu long pour valider la cagnotte.Ouigo est très pratique pour voyager à moindre coût par rapport à un TGV classique. Par contre lors de mon arrivée en gare, ils m’ont attendu aux pied levés, aux portiques d’entrée et si votre bagage est trop gros, vous devez payé 20€, et ça vous le payer de suite !En principe c'est 0 étoile mais il faut bien mettre au moins 1.Déjà que Ryanair était une entreprise déplorable, alors Ouigo n'est vraiment pas mieux. Le train partait à 8h38 pour Toulouse. Certains s’offusquent du peu de destinations proposées, c’est un autre problème qui concerne l’entreprise ferroviaire française. Sur le site, il est facile d’avoir les informations sur les trajets desservis par les trains d’ouigo et d’en effectuer une réservation. Je recommande !Billet de train pour Disney vraiment pas cher. SNCF, par ouigo, étend son offre dans le but de satisfaire les demandes des voyageurs. 19 destinations desservies. Il y a aucune possibilité d’essayer de comprendre le problème car ils nous écoutent pas et dans tout les cas ils pensent avoir raison. "Pour faciliter la reprise et permettre de réserver pour la Toussaint en toute sérénité", comme l'indique dans un tweet Jérôme Laffon, directeur marketing de la SNCF, la compagnie a annoncé prolonger son offre d’échanges et de remboursements sans frais de tous les billets TGV Inoui, Ouigo, TER en correspondance et Intercités jusqu'au 1er novembre.
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