Vous êtes un. Supérettes, marchands de journaux, pressings, fleuristes… : les Points Relais® Mondial Relay sont vos commerçants de proximité. Mondial Relay : Suivi de Colis. Peut-on se faire rembourser par Mondial Relay pour un colis non-conforme ? - Si on utilise les points avec un autre mode de livraison que Mondial Relay, tout se passe bien également C'est donc la conjonction des deux : paiement avec des points + livraison Mondial Relay qui provoque cette erreur. Itinéraires. L'acheteur a réalisé un paiement via leboncoin mais lorsque j'imprime l'étiquette mondial relay, celle-ci mentionne un poids de 0.5 kg alors que le colis pèse 2 kg. Mondial Relay est le leader européen de la livraison de colis en point relais, avec plus de 7 300 points relais en France et plus de 40 000 en Europe. On vous explique dans quelles situations vous pouvez vous faire rembourser par Mondial Relay et comment. aussi pour une autre colis detruit en livraison. Com Il arrive que peu de Points Relay soient disponibles lorsque vous choisissez le point de livraison, sur notre site. Bonjour j'ai deux colis sur quatre encore dans le réseau mondial relay grave erreur de ma part, les deux premiers ne sont pas arrivés au bon endroit le premier 70km pour avoir le colis le deuxième a fait des allés-retour en le point de livraison et la central, avec plus d'une semaine de retard. Votre plainte : A. 40 000 Point relais . le prix n'est dont pas correct ! Quelles sont les démarches pour faire une réclamation avec Mondial Relay ? Trouver un point relais Mondial Relay. Allez dans la rubrique « mes commandes » puis imprimez et complétez votre bon de retour Mondial Relay. Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ? Mondial Relay un service de livraison pourri et surtout ne pas avoir affaire avec eux juillet et août, vos colis mettent au moins 3 semaines pour arriver d'un département a un autre. Ouvre à 13h30. Mondial Relay est un service de livraison de colis entre particuliers en utilisant des points relais chez des commerçants participants. Ils vous baladent de point Relay à un autre. Avec près de 11 000 Points Relais® en France 1 200 en Belgique, 500 aux Pays-Bas et 2900 en Espagne, nous vous proposons une solution simple pour retirer ou envoyer vos colis. Envoi par mondial relay - Problème de poids. Pour toute réclamation relative à votre livraison Mondial Relay, vous êtes en droit de contacter son Service Relations clientèles par voie postale à l’adresse : Mondial Relay Service Relations clientèles 5 Avenue Antoine Pinay 59510 Hem. Mondial Relay se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés. Les meilleures offres pour VOITURE MAJORETTE CITROEN DYANE RALLYE VERT ET ROUGE ECH 1:60 MADE IN FRANCE sont sur eBay Comparez les prix et les spécificités des produits neufs et d'occasion Pleins d'articles en livraison gratuite! tarif envoi d’un colis par mondial relay J'ai commandé en mondial relay le 05 mars chez un vendeur sur le site cdiscount, mais voilà : sur le site, le vendeur a marqué "Expédié", mais sur le site de mondial relay, seulement "Colis en préparation chez l'expéditeur".. Est-ce simplement une erreur de la part de mondial relay, qui n'a peut-être pas été mis à jour ? comment renvoyer un colis par mondial relay doté à ce système de suivi colis vous pouvez gérer vos expéditions même à parcours inspecter ou anticiper les éventuels retards de livraison etc. C'est une entreprise internationale importante avec des caractéristiques telles que la simplicité, la sécurité et la praticité. Utile. Si une erreur de livraison est corrigée en 48 heures ou moins, c'est que le service est réactif. Avis affichés par ordre chronologique. j'ai envoyé un colis avec Mondial Relay mi décembre 2015 pour livraison dans un point relais de BORDEAUX. Et ça biensur on le sait après commande! Sommaire : 1. Toutefois, dans certaines situations, il peut s’écouler jusqu’à une ou deux semaines avant que vous ne receviez votre colis. 2 Numéro d'enseigne vide ou inexistant. Renseignez également le poids de votre colis, sa taille, ainsi que son adresse de destination (nom et prénom du destinataire y compris). Horaires flexibles (tard le soir, week-end…) Mondial Relay est un point relais développé par 3Suisses international. Il présente notamment l’avantage d’être capable de livrer et à domicile et en point relais. So Colissimo est le plus flexible de tous les moyens de livraisons. En savoir plus. 3 Numéro de compte enseigne invalide. Avec près de 40 000 points relais, dont 8 000 en France, la société joue la carte de la proximité en proposant une alternative aux services de La Poste. Des 1993, les points relais permettant la livraison des particuliers dans un point de vente près de chez eux voient le jour. 4. Répondre. En cas d’écart, la différence de tarif sera réclamée au Client, ainsi qu’un coût de traitement administratif de 15 € TTC. Pour cela, Mondial Relay vous demandera de sélectionner un point relais de dépôt, ainsi qu'un point relais de destination. Horaires. Vous pouvez trouver des lieux de ramassage pour Mondial Relay en cliquant sur le lien ci-dessous. L’équipe MONDIAL RELAY. Pour les livraisons en France, les commandes s'envoient actuellement avec GLS et Mondial Relay. Celui-ci a été envoyé à BEGLES ( à plus de 15 Km de Bordeaux) ! C'est pour vous l'assurance de recevoir votre colis en lieu sûr, et la liberté de le retirer au moment qui vous convient le mieux et à l'endroit de votre choix . Il en sera de même, et c’est le cas pour tous les transporteurs, en cas de force majeur extérieure mettant en péril la livraison, vous ne pourra pas dans ce cas présent imputé le problème de votre colis à Mondial Relay. Mondial Relay, spécialiste de la livraison et l'envoi de colis. envoyer un colis par mondial relay prix Pourquoi le Point Relais® sélectionné n’est pas disponible sur le site marchand ? Il y a trois ans, Lille avait été choisie comme capitale mondiale du design en 2020. comment renvoyer un colis par mondial relay Le Client disposera d’une information de suivi de colis sur internet de la prise en charge de son colis à la livraison. E-mail. J'ai fait une erreur dans l'adresse en créant l'étiquette, comment faire ? Avec plus de 6300 Points Relais® en France et un réseau de plus de 36.000 en Europe, Mondial Relay est sûr de … mondial relay refuse depuis plus d'un mois mes emails et appelles telephonique pour un colis perdu/voler. La traçabilité est bonne et j'ai été prévenu de la livraison. Quelle preuve de dépôt aurai-je en déposant mon colis ? Mondial Relay Envoi et distribution de courrier r Grande Epine, 76800 Saint Etienne du Rouvray. Selon la destination de votre commande, vous pouvez avoir différentes options et prix de livraison. erreur de livraison, demande de réexpédition aux frais de Mondial RElay Introduire une plainte. Malheureusement le mauvais point relay "à 400 km du bon point relay" a remis le colis a la mauvaise personne !! L’expéditeur dépose son colis chez un commerçant partenaire et le destinataire va chercher le colis dans le point relais le plus proche de chez lui. Mondial Relay disposera alors de 3 jours ouvrés pour effectuer les vérifications nécessaires. Puis-je envoyer un colis à domicile en France ? 516 talking about this. Mais de toute façon, aucun des deux points relais n'a … Comment faire? Rendez-vous sur la page de votre suivi de colis pour connaître le statut de votre commande. Les services de livraison en Mondial Relay. Pourquoi le Point Relais® sélectionné n’est pas disponible sur le site marchand ? Mondial relay LE PIRE service de livraison. Le colis est livré les jours ouvrables pendant les heures de bureau normales, de 8 h à 20 h. Mondial Relay. Renseignez également le poids de votre colis, sa taille, ainsi que son adresse de destination (nom et prénom du destinataire y compris). Comment savoir si mon colis que j'attends est disponible au Point Relais® ? Cela nous permet une meilleure logistique, une meilleure organisation et surtout qu'il n'y ai pas d'erreur de notre part lors du choix de votre point relais. Résultats : 4 livraisons en points mondial relay différents (de plus en plus éloignés : 3-4-6-13 kms soit 2h16 de voiture A/R pour aller les chercher) à des dates différentes étalées sur 1 semaine et surtout pas sur le point relai que j'avais choisi à 500 m de chez moi. 1. La responsabilité de Smartbox ne pourra en aucun cas être engagée en cas d’erreur de saisie dans l’adresse de livraison par l’Acheteur, ni en cas d’absence de la personne destinataire du Coffret Cadeau lors de la livraison. Mondial Relay se réserve le droit de rectifier toute erreur de poids sur la base des indications de matériels de pesage régulièrement contrôlés. Mondial Relay Envoi et distribution de courrier r Grande Epine, 76800 Saint Etienne du Rouvray. Commande de colis avec Mondial Relay confirmation de livraison par mail en point relais en date du 3 juin 2020. en plus il y a la pub : j'ai le mail de confirmation de paiement de l'acheteur et rien d'autre!!! Mondial Relay, spécialiste de la livraison et l'envoi de colis. 3 Numéro de compte enseigne invalide. VINTED Zirmunu st. 70-701 , Vilnius En cours de traitement par nos avocats Introduire une plainte. Pour pouvoir imprimer votre étiquette d'envoi, Mondial Relay vous demandera de régler les frais de livraison. Si une erreur de livraison n'est toujours pas corrigée 14 jours après l'erreur, c'est que le service est inefficace.
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